PAWZY
Ofte Stillede spørgsmål
Hvor lang er leveringstiden?
Vi bestræber os på at sende din ordre hurtigst muligt. Den forventede leveringstid afhænger af fragtmetode og lagerstatus, men du kan altid se den aktuelle leveringsinformation ved checkout.
Når din ordre er afsendt, modtager du en bekræftelse på mail.
Hvad koster levering?
Leveringsprisen afhænger af din ordre og den valgte fragtmetode. Den præcise pris vises ved checkout, inden du gennemfører dit køb.
Vi tilbyder fri fragt på alle ordrer over 399 kr.
Hvordan kontakter jeg Pawzy?
Du kan altid kontakte os på kontakt@pawzy.dk, hvis du har spørgsmål til din ordre, levering, returnering eller vores produkter.
Vi bestræber os på at svare hurtigst muligt – typisk inden for 1-2 hverdage.
Kan jeg returnere en vare?
Ja, du kan returnere din vare i henhold til vores returneringspolitik. Kontakt os altid på kontakt@pawzy.dk, før du sender en vare retur, så vi kan hjælpe dig korrekt videre.
Varen skal returneres i forsvarlig stand og pakkes sikkert, så den ikke tager skade under transporten.
Hvad gør jeg, hvis min vare er beskadiget eller forkert?
Hvis du modtager en beskadiget, defekt eller forkert vare, skal du kontakte os hurtigst muligt på kontakt@pawzy.dk.
Send gerne dit ordrenummer samt billeder af varen og emballagen, så vi kan hjælpe dig hurtigere.
Hvilken størrelse potevasker skal jeg vælge?
Den lille potevasker passer bedst til mindre poter, små hunde, katte og andre mindre kæledyr.
Den store potevasker passer bedst til mellemstore og større hunde.
Er du i tvivl, anbefaler vi som udgangspunkt at vælge den større størrelse, så poten lettere kan komme ned i beholderen.
Kan Pawzys produkter bruges til både hund og kat?
Mange af vores produkter kan bruges i hjem med både hunde, katte og andre pelsede kæledyr.
Nogle produkter egner sig dog bedst til bestemte behov. Hårfjernere kan eksempelvis bruges til sofa, tæpper, puder og bil, mens potevaskeren afhænger af kæledyrets størrelse og temperament.
Hvordan bruger jeg hårfjerningshandsken?
Kør handsken hen over tekstilet i korte bevægelser, så løse hår samles fra sofa, puder, tæpper eller andre overflader.
Fjern hårene fra handsken efter brug, og gentag efter behov. Vi anbefaler altid at teste på et mindre synligt område først, især på sarte tekstiler.
Hvordan bruger jeg hårskraberen?
Brug hårskraberen på tekstiler, hvor kæledyrshår sidder fast – for eksempel bilsæder, måtter, tæpper, sofaer eller puder.
Kør den forsigtigt hen over overfladen i korte bevægelser, så hårene samles. Test altid først på et mindre synligt område.
Hvad er en Pawzy Pote-station?
En Pawzy Pote-station er et lille fast sted i hjemmet, hvor du samler de ting, du bruger efter gåturen.
Det kan for eksempel være potevasker, hundeposer, håndklæde og andre praktiske produkter ved døren eller i entréen.
Målet er simpelt: mindre snavs, nemmere rutiner og gladere poter.